Política de Privacidad
Cómo tratamos tus datos personales y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales y su reglamento.
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Última actualización: [FECHA]
1. Quién es responsable de tus datos
[RAZÓN SOCIAL] (en adelante, “Automatiza Studio”), con RUC [RUC] y domicilio en [DIRECCIÓN], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos entregas a través de este sitio, de WhatsApp y del correo hola@automatizastudio.com.
2. Qué datos recogemos
- Los que escribes en el formulario de contacto: nombre, empresa, rubro, número de WhatsApp, sistemas que usas y lo que te gustaría automatizar.
- Los que nos envías por WhatsApp, correo o durante el diagnóstico.
- Los del Libro de Reclamaciones, si lo usas.
- [SI USAS ANALÍTICA O COOKIES, INDICA AQUÍ CUÁLES Y PARA QUÉ]
3. Para qué los usamos
- Responder tu solicitud y coordinar el diagnóstico gratuito.
- Enviarte la propuesta y, si la aceptas, prestar el servicio contratado.
- Atender reclamos y quejas.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y contables.
No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si nos das tu consentimiento.
4. Con quién los compartimos
Con los proveedores que necesitamos para funcionar, solo en la medida necesaria: [LISTA DE PROVEEDORES, POR EJEMPLO: ALOJAMIENTO WEB, WHATSAPP (META), CORREO]. Algunos de ellos guardan la información en servidores fuera del Perú; en ese caso exigimos que ofrezcan un nivel de protección adecuado.
5. Los datos de los clientes de nuestros clientes
Cuando implementamos un agente de IA, un CRM o una automatización para tu empresa, tratamos los datos de tus clientes por encargo tuyo y solo según tus instrucciones. Las condiciones de ese tratamiento quedan en el contrato del servicio.
6. Cuánto tiempo los guardamos
[PLAZO DE CONSERVACIÓN]. Después los eliminamos o los anonimizamos, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo.
7. Banco de datos
[CÓDIGO DE INSCRIPCIÓN DEL BANCO DE DATOS ANTE LA AUTORIDAD NACIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES, SI CORRESPONDE]
8. Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos (derechos ARCO) escribiendo ahola@automatizastudio.com con tu nombre, una copia de tu documento de identidad y lo que solicitas. Te responderemos dentro de los plazos que establece la ley.
Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: accesos restringidos, contraseñas seguras y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.